INFORMATIVA RIGUARDANTE LA PROTEZIONE E L’UTILIZZO DEI DATI PERSONALI

Introduzione

Il Titolare del trattamento dei Suoi dati sarà l’azienda KIMONO S.R.L., con sede Legale in Corso Fogazzaro, 103 a Vicenza.

L’elenco aggiornato dei responsabili e degli incaricati al trattamento è custodito presso la sede del Titolare del trattamento.

La politica e le procedure per il trattamento delle informazioni personali sono state sviluppate in linea con i requisiti della Direttiva sulla protezione dei dati dell’Unione Europea (Direttiva 95/46/EC), del  Regolamento generale sulla protezione dei dati in vigore (n. 2016/679) e delle normative nazionali applicabili.

1. Oggetto del trattamento

I dati personali sono trattati con riservatezza e sono trasferiti a terzi unicamente in base a quanto previsto in questa Policy o con il Suo consenso.

Trattiamo i dati personali (es. e-mail, indirizzo, nome, cognome /o ragione sociale, nominativo di referenti, cookie, dati di utilizzo…) che ci fornisce durante l’utilizzo del sito web e/o dopo la registrazione al sito web. Per qualsiasi accesso al Sito registriamo il tipo di browser (es. Internet Explorer, Chrome, Mozilla), il sistema operativo (es. Windows, Macintosh) e l’host e l’URL di provenienza del visitatore, oltre ai dati sulla pagina richiesta.

L’eventuale utilizzo di Cookie – o di altri strumenti di tracciamento – da parte di questa Applicazione o dei titolari dei servizi di terzi, ove non diversamente precisato, ha la finalità di identificare l’Utente e registrare le relative preferenze per finalità strettamente legate all’erogazione del servizio/delle informazioni richiesto/e dall’Utente medesimo. 

2. Come utilizziamo queste informazioni e qual è il fondamento legale per il loro utilizzo?

Di seguito sono indicate, in funzione delle tipologie di servizi e/o funzionalità richieste, le finalità del trattamento, la base giuridica sulla quale il dato viene trattato e per quanto tempo quest’ultimo viene conservato.

FINALITA’

DESCRIZIONE DELLE FINALITA’

BASE GIURIDICA

PERIODO DI CONSERVAZIONE

Gestione della registrazione quale utente delle Properties Digitali.

Se decidi di registrarti sul sito web Kimono verranno trattati alcuni tuoi dati personali per poterti identificare quale utente ed autorizzarti ad accedere alle varie funzionalità e servizi della stessa.

Termini che regolamentano l’uso del sito web (Art. 6.1.b GDPR)

Fino a richiesta di cancellazione dell’account da parte del consumatore

Adempimento ed esecuzione del contratto di acquisto beni e/o servizi

I dati personali sono oggetto di trattamento nei seguenti casi:

·       Gestione del pagamento

·       Gestione dei resi

·       Gestione delle richieste di informazione sulla disponibilità di articoli, prenotazione di prodotti

·       Erogazione di servizi quali ad es. personalizzazione dei prodotti

·       Uso di voucher, coupon, buoni sconto e/o gift card

·       Messa a disposizione di documenti di vendita e/o fatture relative alle transazioni effettuate

·       Attivazione meccanismi per controllare ed evitare potenziali truffe durante l’operazione di acquisto

·       Contattare il consumatore per aggiornamenti o comunicazione informative legati alle funzionalità, ai prodotti e servizi acquistati

(Art. 6.1.b GDPR)

Non oltre 24 mesi dalla conclusione del contratto

Evasione delle richieste pervenute tramite i canali del servizio clienti

I tuoi dati personali saranno trattati per gestire le richieste, elaborare i reclami e le garanzie sui prodotti, fornire un supporto tecnico attraverso e-mail, chiamate telefoniche e social media.

Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR)

Per il tempo strettamente necessario per la gestione delle richieste (e comunque non oltre i due anni dalla data di ricezione della richiesta).

Finalità di marketing

Tratteremo i tuoi dati personali per gestire la tua iscrizione alla newsletter e per inviarti informazioni personalizzate sui nostri prodotti o servizi tramite l'impiego di diversi mezzi di comunicazione elettronica (ad esempio, posta elettronica o SMS). Inoltre, potremo inviarti tali newsletter e comunicazioni anche tramite notifiche push, in caso di attivazione di tale servizio sul tuo dispositivo mobile. Potrai annullare in qualsiasi momento l'iscrizione alla Newsletter attraverso:

·       Apposito link in calce ad ogni Newsletter.


Per non ricevere più notifiche push, potrai disattivare tale funzione sul tuo dispositivo mobile. Per la realizzazione di azioni promozionali (ad esempio, per lo svolgimento di concorsi o l'inoltro del tuo elenco di articoli salvati all'indirizzo e-mail da te indicato). Diffusione sulla Piattaforma o sui social network tramite i nostri canali, di foto o immagini pubblicamente condivise, dietro tua espressa autorizzazione.

Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

24 mesi dalla data del rilascio del consenso marketing o dalla data dell’ultima interazione con il Titolare.

Finalità di profilazione

Utilizzeremo i dati relativi ai tuoi comportamenti nella navigazione web, interazione social e dati transazionali per definire cluster di consumatori, al fine di migliorare le comunicazioni e l’offerta di prodotti e servizi a te dedicati

Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

24 mesi

Analisi dell’utilizzo di piattaforma e servizi al fine migliorare la user experience e l’offerta

Quando accedi alle nostre properties digitali, ti informiamo che i tuoi dati di navigazione e di interazione con i canali social verranno trattati per fini analitici e statistici, cioè per capire il modo in cui gli utenti interagiscono con la nostra Piattaforma e permetterci di migliorarla.

Consenso (Art. 6.1.a GDPR)

Fino a quando i dati di navigazione sono resi anonimi

3. Con chi e dove condivideremo le sue informazioni personali?

L'azienda potrebbe inoltre condividere le sue informazioni personali con le terze parti elencate di seguito:

• i nostri consulenti professionali quali revisori, commercialisti, consulenti legali e finanziari;

• agenzie di marketing e comunicazioni che hanno accettato di elaborare i dati personali degli utenti conformemente con la presente Informativa sulla privacy;

• aziende che si occupano di ricerche di mercato;

• i nostri fornitori, partner commerciali e subappaltatori; e/o

• motori di ricerca e web analytics.

I dati derivanti dal servizio web potranno essere comunicati dal Titolare ai partner tecnologici e strumentali di cui il Titolare si avvale per l’erogazione dei servizi richiesti dagli utenti visitatori, e precisamente:

– Google Italy – Milano – www.google.it – pubblicità e servizi di analisi statistica.

– Facebook Inc – www.facebook.com e www.instagram.com – social network, pubblicità e servizi di analisi statistica.

– Cold Brew Labs, Inc. – www.pinterest.com - social network, pubblicità e servizi di analisi statistica.

Il suddetto elenco è aggiornato dal Titolare con cadenza annuale. L’elenco completo va richiesto direttamente alla nostra società Kimono S.r.l.

I dati personali potrebbero essere condivisi con autorità governative e/o agenti delle forze dell’ordine se necessario per gli scopi precisati in precedenza, se richiesto dalla legge o se necessario per garantire la protezione legale dei legittimi interessi dell’azienda, conformemente con la legislazione in vigore. I dati personali potrebbero essere condivisi con fornitori di servizi terzi che li elaboreranno per conto di KIMONO S.R.L. per gli scopi indicati in precedenza. Tali terze parti includono, ma non sono limitati a, fornitori di servizi di hosting per siti web, manutenzione, attività di call centre e controllo dell’identità.

Nel caso in cui la nostra attività o una parte della stessa sia venduta o integrata con un’altra società, le informazioni che la riguardano saranno divulgate ai nostri consulenti e a quelli del futuro acquirente e saranno trasferiti ai nuovi proprietari dell’attività.

4. Periodo di conservazione dei dati

Il Titolare tratterà i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità di cui sopra e per non oltre 2 anni dalla raccolta dei dati per le Finalità di Marketing. Decorso tale termine di conservazione, i dati saranno distrutti o resi anonimi.

5. Dove sono archiviati i miei dati?

I dati personali che la riguardano che l'azienda raccoglie potrebbero essere trasferiti ed archiviati al di fuori dell’Area Economica Europea (“EEA”). Inoltre, potrebbero essere elaborati da personale al di fuori dell’EEA che opera per conto dell'azienda o di uno dei suoi fornitori, nel qual caso la Commissione Europea dovrà avere approvato le legislazioni sulla protezione dei dati del paese terzo oppure dovranno essere adottate altre misure di protezione adeguate. Ulteriori informazioni potranno essere richieste al team che si occupa della tutela della privacy.

6. Diritti dell’interessato e modalità di esercizio dei diritti

Nella Sua qualità di interessato, ha i diritti di cui all’art. 7, Codice Privacy e art. 15, GDPR e precisamente i diritti di:

  1. ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che la riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile;
  2. ottenere l’indicazione: a) dell’origine dei dati personali; b) delle finalità e modalità del trattamento; c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici; d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’art. 5, comma 2 Codice Privacy e art. 3, comma 1, GDPR; e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati;
  3. ottenere: a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati; b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati; c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato;
  4. opporsi, in tutto o in parte: a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che la riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta; b) al trattamento di dati personali che la riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale, mediante l’uso di sistemi automatizzati di chiamata senza l’intervento di un operatore mediante email e/o mediante modalità di marketing tradizionali mediante telefono e/o posta cartacea. Si fa presente che il diritto di opposizione dell’interessato, esposto al precedente punto b), per finalità di marketing diretto mediante modalità automatizzate si estende a quelle tradizionali e che comunque resta salva la possibilità per l’interessato di esercitare il diritto di opposizione anche solo in parte. Pertanto, l’interessato può decidere di ricevere solo comunicazioni mediante modalità tradizionali ovvero solo comunicazioni automatizzate oppure nessuna delle due tipologie di comunicazione. Ove applicabili, ha altresì i diritti di cui agli artt. 16 – 21, GDPR (Diritto di rettifica, diritto all’oblio, diritto di limitazione di trattamento, diritto alla portabilità dei dati, diritto di opposizione), nonché il diritto di reclamo all’Autorità Garante.

E' possibile sporgere un reclamo sul modo in cui sono stati trattati i suoi dati personali; potrebbe avere la possibilità di chiederci di limitarne l’utilizzo fino a quando tale contestazione sarà risolta. 

Lei ha diritto di chiedere al Titolare l’accesso ai Dati che la riguardano, la loro rettifica o la cancellazione, l’integrazione dei Dati incompleti, la limitazione del trattamento; di ricevere i Dati in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico; di revocare il consenso eventualmente prestato relativamente al trattamento dei Suoi dati sensibili in qualsiasi momento ed opporsi in tutto od in parte, all’utilizzo dei Dati; di proporre reclamo all’Autorità, nonché di esercitare gli altri diritti a Lei riconosciuti dalla disciplina applicabile.

Se ha domande sulla presente Informativa sulla privacy, sull’elaborazione dei Suoi dati personali da parte di KIMONO S.R.L. o se intende esercitare i Suoi diritti, può contattare il team preposto alla tutela della privacy di KIMONO S.R.L. utilizzando il seguente indirizzo di posta elettronica: info@kimonostore.it

Qualora non fosse soddisfatto della risposta ottenuta, potrà contattare l’autorità di controllo, che per l’Italia è il Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).

7. Modifiche a questa scheda informativa

Il Titolare del Trattamento si riserva il diritto di apportare modifiche alla presente pagina informativa in qualunque momento dandone pubblicità agli Utenti qui. Si prega dunque di consultare spesso questa pagina, prendendo come riferimento la data di ultima modifica indicata in fondo. Nel caso di mancata accettazione delle modifiche apportate alla presente privacy policy, l’Utente è tenuto a cessare l’utilizzo di questa Applicazione e può richiedere al Titolare del Trattamento di rimuovere i propri Dati Personali. Salvo quanto diversamente specificato, la precedente scheda informativa continuerà ad applicarsi ai Dati Personali sino a quel momento raccolti.